1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

La empresa que trata tus datos personales es:

  • CONTIGO EMPEZÓ TODO SL
  • B-56902117
  • Avd. Isabel Farnesio no34, D7, CP 28660 Boadilla del Monte, Madrid
  • Dirección de contacto: privacidad@jdld.es


2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos?

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

  • Ofrecer información a nuestros seguidores en RRSS: A través de las distintas publicaciones que realizamos en nuestros perfiles sociales, ofreceremos a nuestros seguidores diversas informaciones relativas a noticias, eventos, programación... todo ello con el único objetivo de mantener a nuestro público perfectamente informado sobre cualquier aspecto que consideremos relevante.
  • Atención de solicitudes de información, quejas/reclamaciones y/o sugerencias en general que se nos puedan hacer llegar a través de las RRSS o email de información: Recepcionaremos, tramitaremos y gestionaremos cualquier solicitud que nos hagas llegar a través de nuestros perfiles sociales.
  • Gestión de campañas publicitarias en RRSS: Como te resultará obvio, también utilizamos las RRSS para mejorar nuestra imagen de marca y para incrementar nuestras ventas. Para conseguirlo dirigimos acciones publicitarias a través de las RRSS que pueden ver tanto seguidores, como no seguidores del perfil, y cuyo fin último, como hemos dicho es incrementar las ventas de nuestros productos.
    Estas campañas pueden configurarse utilizando herramientas de segmentación ofrecidas por las propias plataformas (como criterios de edad, ubicación, intereses u otros parámetros generales), así como mediante el uso de funcionalidades avanzadas de creación de audiencias. En determinados casos, cuando disponemos de datos de contacto de usuarios (por ejemplo, clientes o suscriptores), estas funcionalidades pueden implicar la utilización de identificadores como direcciones de correo electrónico o números de teléfono, previamente transformados mediante técnicas de seudonimización (por ejemplo, mediante hash), con la finalidad de crear audiencias personalizadas o similares dentro del entorno de la propia red social. En todo caso, no accedemos a los datos personales individuales de los usuarios que forman parte de dichas audiencias, ni podemos identificar de manera directa a las personas que visualizan o interactúan con nuestros anuncios. La información que recibimos de las plataformas es, con carácter general, agregada y no permite la identificación de usuarios concretos.

Como todas estas finalidades se llevan a cabo en el contexto de las redes sociales, los datos a los que podemos tener acceso o que podemos tratar, en función de la interacción del usuario con nuestros perfiles (a excepción de determinadas acciones publicitarias que se basan en información agregada o en procesos internos de las plataformas) son tu nombre, apellidos, NICK/Usuario de la red social, datos facilitados por ésta como consecuencia de la navegación y uso por parte del usuario de los perfiles en redes sociales de la empresa, la información pública según la definición de cada una de las redes sociales y que, atendiendo a la configuración de privacidad del usuario nos resulte accesible, o aquella otra información que el usuario autorice a las redes sociales a facilitarnos cuando utilice los conectores sociales de redes para registrarse o que, según su configuración de privacidad, resulte visible por el conjunto de usuarios de la red social o por la empresa en particular.

Conservación de tus datos:

Conservaremos tus datos distintos periodos en función de las finalidades indicadas:

  • En relación a la finalidad destinada a ofrecer información a los seguidores de los perfiles sociales, conservaremos los datos en tanto en cuanto el usuario no dejes de seguir nuestros perfiles sociales.
  • En relación a la atención de solicitudes de información, quejas/reclamaciones y/o sugerencias en general, los conservaremos durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento. Teniendo en cuenta que el plazo máximo, en todo caso, será el de prescripción de las posibles acciones legales si estamos ante una queja o reclamación.
  • En relación a las campañas publicitarias, con carácter general no conservamos datos personales identificables de los usuarios impactados por los anuncios. En aquellos casos en los que se utilicen listas de datos propias para la configuración de audiencias, estas se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para mantener activa la campaña correspondiente, procediéndose posteriormente a su eliminación.


3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos de carácter personal?

Nuestra base jurídica de legitimación para poder tratar los datos con las finalidades arriba indicadas es nuestro interés legítimo.


4. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Con carácter general, no comunicamos tus datos personales a terceras partes.

No obstante, queremos aclararte que el uso de redes sociales implica necesariamente la intervención de las propias plataformas (como Meta, Google o TikTok), que tratan los datos de los usuarios en su condición de responsables independientes. Dichas plataformas, de conformidad con su documentación oficial, procesan y almacenan los datos en centros de datos ubicados en territorios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), entre ellos Estados Unidos y otras jurisdicciones. La base para estas transferencias se encuentra en el cumplimiento de las disposiciones del RGPD, implementándose las salvaguardas necesarias, como las cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aprobados, para garantizar un nivel de protección adecuado de los datos personales.


5. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Tendrás derecho a:

  • Acceder a tus datos de carácter personal
  • Solicitar su rectificación
  • Solicitar su supresión
  • Oponerte a su tratamiento
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • La portabilidad de datos personales

Podrás ejercer tus derechos dirigiéndote directa y gratuitamente a la siguiente dirección de correo electrónico privacidad@jdld.es, indicando en el asunto “EJERCICIO DE DERECHOS” o escribiéndonos a CONTIGO EMPEZÓ TODO SL, Avd. Isabel Farnesio número 34, D7, CP 28660, Boadilla del Monte, Madrid. Tu solicitud deberá incluir fecha, nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones. En caso de entender que no hemos resuelto correctamente tu solicitud, podrás dirigirte a solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos puedes consultar en https://www.aepd.es/